SME Packages – Digital au Luxembourg : 70 % de subvention pour votre site web

Vous dirigez une PME, un commerce, une étude ou une entreprise artisanale au Luxembourg et vous envisagez de moderniser votre site internet, de lancer une boutique en ligne, d'automatiser votre gestion interne ou de passer à la facturation électronique ?

Grâce au programme étatique SME Packages – Digital mis en place par la Direction générale des classes moyennes du Ministère de l'Économie, vous pouvez bénéficier d'une subvention directe couvrant 70 % des coûts éligibles hors TVA de votre projet numérique.

Voici le guide complet et opérationnel pour comprendre les montants, vérifier votre éligibilité et monter votre dossier sans erreur.

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1. Les chiffres clés du SME Packages – Digital en un coup d'œil

Le dispositif a été conçu pour lever le frein financier de la transformation numérique des petites et moyennes entreprises luxembourgeoises :

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│        BARÈME OFFICIEL DU « SME PACKAGES – DIGITAL »        │
│                                                             │
│  • Taux de prise en charge : 70 % du montant HTVA           │
│  • Budget minimal du projet : 3 000 € HTVA                  │
│  • Budget maximal éligible  : 25 000 € HTVA                 │
│  • Subvention maximale      : Jusqu'à 17 500 € remboursés   │
│    (Soit un reste à charge réel de seulement 7 500 € HTVA   │
│     pour un projet complet de 25 000 € !)                   │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Pour consulter la fiche officielle de la démarche administrative, rendez-vous directement sur le portail de l'État luxembourgeois : Guichet.lu — SME Packages – Digital.

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2. Quels sont les 3 grands domaines de projets éligibles ?

Le programme SME Packages – Digital finance des prestations concrètes réparties en trois axes majeurs :

Axe 1 : marketing digital, site web et e-commerce

• Création ou refonte complète d'un site vitrine haute performance (ex. migration d'un ancien site lent vers une architecture moderne Next.js / React ultra-rapide).
• Mise en place d'une plateforme e-commerce ou d'un module de réservation et de paiement en ligne.
• Stratégie de référencement naturel (SEO / GEO pour moteurs IA) et campagnes d'acquisition digitales.

Axe 2 : système de gestion interne et automatisation métier

• Déploiement d'un outil de gestion de la relation client (CRM), d'un ERP ou d'un logiciel métier sectoriel.
• Automatisation des flux répétitifs (prise de rendez-vous, génération de devis, synchronisation comptable, tableaux de bord de pilotage).
• Systèmes de gestion des stocks ou de caisse connectée.

Axe 3 : facturation électronique (e-invoicing / Peppol)

• Intégration de modules de facturation électronique structurée (norme européenne EN 16931 / réseau Peppol, obligatoire pour les marchés publics luxembourgeois et de plus en plus exigée en B2B).

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3. Simulations concrètes de votre reste à charge (70 % financés)

Type de projet digital	Budget projet HTVA	Subvention de l'État (70 %)	Coût réel final pour votre PME (30 %)
Pack visibilité pro (Site vitrine moderne + SEO local + Prise de RDV)	5 000 € HTVA	3 500 € remboursés	1 500 € HTVA
Pack croissance & automatisation (Refonte Web App + CRM + Relances auto)	12 000 € HTVA	8 400 € remboursés	3 600 € HTVA
Pack transformation complète (Portail client sur mesure + ERP/Facturation + SEO)	25 000 € HTVA	17 500 € remboursés	7 500 € HTVA

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4. Quelles sont les conditions d'éligibilité et les 4 étapes de la démarche ?

Pour bénéficier du SME Packages – Digital, votre structure doit :

1. Être établie au Grand-Duché de Luxembourg et disposer d'une autorisation d'établissement valide délivrée par le Ministère de l'Économie.
2. Répondre à la définition européenne des PME (moins de 250 salariés et chiffre d'affaires annuel ≤ 50 M€ ou total du bilan ≤ 43 M€).

Règle d'or absolue : ne signez aucun devis avant la préanalyse !

Le processus suit 4 étapes rapides :

1. Préanalyse obligatoire : Vous prenez contact avec les conseillers de la House of Entrepreneurship (Chambre de Commerce) ou du service eHandwierk (Chambre des Métiers pour les artisans) pour valider le cahier des charges.
2. Introduction de la demande et accord du Ministère : Soumission du dossier avec l'offre de votre prestataire digital.
3. Déploiement du projet : Mise en œuvre de votre nouveau site web, outil de gestion ou automatisation.
4. Versement de l'aide (70 %) : Après présentation des factures acquittées et validation de la mise en service, le Ministère de l'Économie vous verse la subvention.

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5. Faites-vous accompagner de A à Z par Eloqu'IA au Luxembourg

Chez Eloqu'IA, nous accompagnons les PME, commerçants, artisans et professions réglementées au Luxembourg dans la conception de solutions digitales éligibles aux aides étatiques :

• Cadrage technique et chiffrage structuré prêt pour votre rendez-vous de préanalyse auprès de la House of Entrepreneurship ou de la Chambre des Métiers.
• Développement de sites web Next.js ultra-rapides, SEO/GEO et portails métiers sur mesure.
• Automatisation de vos processus internes pour libérer jusqu'à 15 heures par semaine à vos équipes.

Vous avez un projet de refonte web ou de digitalisation au Luxembourg ? Contactez notre équipe pour évaluer votre éligibilité et structurer votre devis SME Package.

Découvrez également nos solutions de développement web sur mesure en Next.js, d'automatisation des processus métiers et de visibilité digitale SEO/GEO éligibles au Luxembourg.